当社にあった研修プログラムのおかげで
パソコンが苦手な社員のスキルが底上げできました！

東京建物株式会社様

業種	大手不動産建設業、総合不動産デベロッパー
従業員数	677名（2020年12月31日現在）
目的	社員のPCスキルの向上

ご担当者様　人事担当者様

導入前の課題・背景

PCスキルにバラツキをなくし、全体の作業効率を高めたい

入社のタイミングで社員のPCスキルにバラツキがあった
PCスキルに限らず、会社の課題解決に向き合ったプログラム提案が決め手に

導入後の成果・効果

PCスキルを底上げができ、業務効率化を実現

すぐに使えるショートカットキーや基本操作を習得でき、効率化につながった
研修の前後で実施したサーベイで、平均点が11.2点上昇し、Eランクをとっていた社員がいなくなった

導入いただいた研修：Excel業務効率化研修（実践編）

効率の良い操作を習得し、作業時間を短縮させます。幅広くスキルを身に付け、データによってスキルの使い分けを行うことを学習し、「Excelができる」ではなく「ビジネスシーンで効率よく活用できる」を目指す研修です。

研修の詳細はこちら

導入前の課題・背景

社員のPCスキルにバラツキをなくし、組織全体の作業効率を高める

PC研修を導入された経緯を教えてください。

ご担当者様：Officeソフトに関して、理系だと大学で使っていたという新入社員が多かったのですが、文系だと、Wordは使えるけれど、Excelは使えないということもあり、スキルにばらつきがありました。そのため、入社のタイミングで、ある程度スキルレベルを揃えられたらと思い、新入社員研修を導入しました。

また、ある社員が“自動計算されるフォーマットに手打ちで数字を入力したことで、多くの方に迷惑をかけてしまった”というエピソードを聞き、人事としても手を打っていかないと会社として大きなミスに繋がる懸念もあると感じました。今は働く時間が短くなっているので、業務を効率化し無駄な作業を減らしていかないといけません。社員からも研修をして欲しいという声が上がっていたので、人事として何かしなければと思いました。

どのような方が研修を受講されるのでしょう？

ご担当者様：新入社員は、入社後の4月～5月頃に全員参加で行います。2年目以降の社員は、掲示板で募集をかけ希望者が参加する形です。いずれも一斉オンライン研修で受講しました。

既存社員で受講する方は、若い方から定年近い方まで様々です。Excelの計算や基本関数というよりも、そもそもボタンの場所が分からない、機能の言葉が分からない、というレベルの人もいます。そう言った社員のPCスキルを底上げして、社員全体の働き方改革のもと、作業効率を高めていかなければいけないと感じています。

会社の課題解決に向き合ったプログラム提案が決め手に

多くの法人研修スクールの中からリンクアカデミーを選んだ理由を教えてください。

ご担当者様：リンクアカデミーを選んだ決め手は、課題に真摯に向き合う姿勢と研修内容です。最初に相談した際に、PCスキルに限らず会社としての課題を深掘りしていただいたうえで、研修内容を提案してもらいました。既存の研修メニューを紹介するだけではなく、そういった課題解決型のプログラム提案をしてもらえたことで、信頼感や安心感を感じました。また、研修の経験や実績があり、PCスキル全体の底上げができる研修内容だと感じました。

導入後の成果・効果

すぐに使えるショートカットキーや基本操作を習得できました

研修を行ってみて感じられたことや改善されたことはありますか？

ご担当者様：人によって進捗度合いは違いますが、20人、30人の一斉受講でも、とても配慮しながら進めてもらえました。メイン講師だけなく、サブ講師も数人入ってもらえたので、フォローがしっかりしていて助かりました。

特に効果が高いと実感したカリキュラムは、Excelのショートカットキーや基本操作です。ショートカットキーは特に実践しやすいので、1つでも2つでも覚えるだけで効率化になったようです。Excelを全く使いこなせていなかったり、初歩の関数しか使えていない人もいましたが、ピボットなど名前は知っていたけれど使いこなせていなかった機能を習得でき、とても良かったという声もありました。

また、研修の成果が定量的に可視化できるよう、（研修の）前後でエクセルスキルサーベイを実施し、どれくらいスキルアップしたかを測ってみました。サーベイの結果は研修前と後で平均点が11.2点上昇し、Eランクをとっていた社員はいなくなりました。パソコンのスキルが低かった社員にとっては良かったと思います。

※エクセルスキルサーベイ：Excelスキルのレベルを点数・A～Gランクで評価するリンクアカデミー独自の診断プログラムです。

今後もリンクアカデミー法人研修に期待することはありますか？

ご担当者様：研修を受けたからといって、すぐに全ての機能を覚えられる人はなかなかいないので、可能なら引き続きこのような研修を実施していきたいです。定期的に研修を行い、参加をしてもらうことに意味があると思っています。

毎年研修では、PCスキルのレベルをフィードバックしてもらって、当社にあった研修内容を提供してもらっています。共に継続していくことで、より良い研修ができていると感じています。最初にリンクアカデミーを選んだ理由にも繋がりますが、そこがオススメのポイントです。新しい形態や新しいシステム（例えばZOOMなど）を使いこなせない場合、教える側も時間がとられますので、そういったツールの使い方をレクチャーするような研修ができればいいですね。